Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller vid beställning från Amoora Demo, med adress Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm, via denna webbplats. Genom att slutföra en beställning godkänner du villkoren.

2. Beställning och avtal

Avtal sluts när din betalning är genomförd via Stripe och du får en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar vid uppenbara fel i priser, vid misstänkt missbruk, eller om vi inte kan leverera enligt angivna förutsättningar.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell leveransavgift beräknas i kassan baserat på avståndet till leveransadressen och visas innan du slutför betalningen.

Betalning sker via Stripe med kort. Vi lagrar aldrig ditt kortnummer — Stripe hanterar all kortinformation.

4. Hämtning och leverans

Hämtning: beställningen hämtas på Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm. Vi mejlar dig när maten är klar.

Leverans: erbjuds inom det område som visas i kassan. Leveranstider är cirkatider och kan påverkas av trafik och belastning.

5. Ångerrätt

Viktigt: ångerrätten enligt Distansavtalslagen (2005:59) gäller inte för beställningar av färdig mat och dryck, eftersom varan är tillverkad enligt dina specifikationer och har en kort hållbarhet (2 kap. 11 § p. 3 + 4 Distansavtalslagen). När din beställning är bekräftad och betald kan den inte avbeställas.

Skulle något ändå gå fel — t.ex. fel rätt levererad, tappad leverans, eller kvalitetsbrist — kontakta oss omedelbart på hej@amoora.se så löser vi det.

6. Reklamation

Reklamation ska ske skyndsamt, dock senast samma dag som leveransen, då livsmedel inte kan reklameras retroaktivt. Kontakta oss på hej@amoora.se.

7. Allergener

Vi bereder mat i kök där det förekommer gluten, mjölk, ägg, nötter, soja, fisk och skaldjur. Eventuella allergier kan anges som önskemål i kassan, men vi kan inte garantera fullständig korskontamineringsfrihet. Vid allvarliga allergier — ring restaurangen innan beställning.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.

9. Tvist

Vid tvist tillämpas svensk rätt. Konsumenter har rätt att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Kontakt

Amoora Demo
Kungsgatan 12, 111 35 Stockholm
E-post: hej@amoora.se